Una de las primeras iniciativas del Servicio de Salud O’higgins, fue la instalación de tres líneas telefónicas para dar vida a un Call Center que pudiera acercar a la ciudadanía y resolver sus inquietudes y orientación frente a ésta pandemia, en materia de sintomatologías, medidas de prevención, ¿qué hacer en caso de contagio?, medidas de la cuarentena, temas relacionados con licencias médicas, etc.